Por meio do projeto Viva Turismo, o Joinville e Região Convention & Visitors Bureau realiza no mês de junho uma capacitação, dessa vez dividida em cinco módulos, direcionada a diretores, gestores e executivos da área de prestação de serviços.
Com o tema “Gerenciando o atendimento com excelência”, o curso será ministrado pela palestrante Silvana Fioravanti, coach executiva e educadora em liderança, atendimento a clientes e vendas.
Entre os assuntos abordados, voltados ao setor de eventos, estão suas experiências e conhecimentos adquiridos pelo Instituto Disney na área de qualidade no atendimento.
Os módulos acontecem nos dias 11 a 15 de junho, das 8h às 11h, na sede do Convention Bureau. O valor para participar de todos os módulos é de R$ 390 (associado) e R$ 560 (não associado). Já o módulo individual sai por R$ 98 (associado)e R$ 128 (não associado).
A inscrição deve ser realizada pelo e-mail administrativo@eventosemjoinville.com.br. Serão oferecidas 15 vagas.
A 5ª edição do projeto Viva Turismo é uma realização do Joinville Convention Bureau, Univille e Sindicato Viva Bem, com correalização do Shopping Mueller. O apoio fica por conta Prefeitura de Joinville, através da Secult, e CDL Gastronomia.
Serviço
O quê: Projeto Viva Turismo – Gerenciando o atendimento com excelência
Quando: 11 a 15 de junho
Horário: 8h às 11h
Local: Sede Joinville Convention Bureau (Rua Ottokar Doerffel, 1733)
